恐らく現時点で最も多い環境がＡＤＳＬだと思いますが（光サービスも徐々に増えてはいますが）使用する場所によっては、思ったほどの速度が出ない場合や、頻繁にリンクが切れてしまうといったケースが多々あります。

ＡＤＳＬは局舎(ＮＴＴの電話設備が設置してある場所）からの距離や電話線の経路によっていくつかのバリエーションがあります。
通常はそれに応じてＩＳＰ側で最良のプランを提案してくれるのですが、そうじゃない場合もあります。

一般的にはいちばん早いサービスがいいに決まってると思うかもしれませんが、使用場所までの電話線の距離が長い場合や、経路損失が大きい場合などは逆に遅くなってしまいます。

実際に使用を開始してみてどうにも調子が悪い場合は、１度サポートに問い合わせて見る事をお奨めします。
サポート側で、線路損失やリンクダウンの頻度などを調べて最適なチューニングを行ってくれます。
その場合、速度は上がるが、リンクダウンの頻度も上がる　か、　速度は下がるが、リンクダウンの頻度は下がる　のどちらかを選択する事になると思いますので、自分の使用スタイルに合わせてチューニングしてもらいましょう。
例としては、ネットゲームなどは速度的に１．５Ｍｂｐｓもあれば充分ですが、頻繁にリンク切れが起こるとサーバーとの接続が切れてしまうので快適にプレイできません。
逆に、サイズの大きなファイルなどを頻繁にダウンロードするような場合は速度重視のほうがいいでしょう。


その他にも集合住宅にお住まいで、隣の人がＩＳＤＮを使用している場合や、自宅のＮＴＴ設備（保安器などと言う）が旧式だった場合などはその影響で速度が極端に落ちたりします。

距離から机上でプラン選択しても実際に使用してみなければ、はっきりとした線路上の損失はわからないのが実情なのでチューニングはかなり効果的です。